Карта текущего процесса
Уточняем вход, результат, объём операций и частые исключения.
Автоматизация
Меньше ручных действий. Больше управляемости.
Находим повторяемые операции и проектируем автоматизацию с правилами, исключениями и понятным контролем.
Связанный цифровой процессIC / 01
Операция
с понятной задачей
Выбрать решение ↗
Следующий шаг
Правила
Контекст сохранён</>intelcode
01Автоматизация
02Контроль
Интерфейс + логика + данныеСхема, не статистика
Для кого
Начинаем с процесса,
который должен измениться.
Автоматизировать хаос опасно: непонятное правило станет выполняться быстрее, но не правильнее. Начинаем с карты процесса и ответственных за данные.
Для команд, которые переносят данные, сверяют таблицы или повторяют одинаковые действия вручную.
Состав решения
Что будет на выходе.
Целевые правила
Описываем условия запуска, проверки и случаи передачи человеку.
Работающие сценарии
Связываем системы или создаём небольшой инструмент под конкретную операцию.
Контроль результата
Добавляем журнал ошибок, повторную обработку и критерии сверки.
Понятная оценка
Сначала объём.
Потом бюджет.
Определим полезный результат и зависимости. Отделим обязательную работу от следующего этапа.
Как формируется стоимостьЧто уточним до старта
- Пример повторяющейся операции
- Сколько времени и кто на неё тратит
- Какие ошибки и исключения встречаются
Высвобождённое время не равно автоматически денежной экономии. Эффект зависит от того, как используется ресурс.
Как проверим
результат
- Операция выполняется по согласованным правилам
- Ошибки видны, данные не теряются
- Сотрудник понимает, когда нужно его решение
Рабочий процесс
От задачи к проверенной версии.
01
Понимаем задачу
Разбираемся в процессе, ограничениях и результате, который нужен клиенту.
02
Проектируем решение
Фиксируем состав, макеты и критерии, по которым проверим готовность.
03
Создаём и проверяем
Связываем интерфейс, данные и интеграции. Проверяем основной путь и ошибки.
04
Выпускаем и развиваем
Подготавливаем резервирование, проверяем рабочий сайт и документируем изменения.
Разбираем реальный проект
Заказ — это больше,
чем корзина.
Lunch-Time: каталог блюд, оформление, управление меню и административные сценарии в одном проекте.
Посмотреть кейсLunch-Time
СОСТАВ ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЫМеню и каталогВыбор блюд и состав заказа
ОформлениеОт выбора к заказу
ОплатаПлатёжные сценарии
УправлениеМеню и административная часть
Связанные задачи
Когда нужно больше одного решения.
Интеграции
Интеграции и API
Соединяем сайт, CRM, учёт и внешние сервисы по документированным интерфейсам. Проектируем не только успешный обмен, но и восстановление после ошибок.
Состав и порядок работы↗
AIAI для бизнеса
Поиск по документам, помощь оператору, обработка текстов и другие ограниченные сценарии. Начинаем с данных и проверки, а не с обещания заменить сотрудников.
Состав и порядок работы↗
РазработкаВеб-сервисы и личные кабинеты
Клиентские кабинеты, внутренние инструменты и порталы, когда стандартный продукт не покрывает важный сценарий.
Состав и порядок работы↗
Перед первым разговором
Вопросы о решении.
С чего лучше начать?
С одной ограниченной операции с понятным результатом и достаточной частотой повторения.
Нужен ли AI?
Не обязательно. Для многих задач надёжнее обычные правила, обмен по API и проверки данных.
Начнём с вашей задачи
Не обязательно знать,
как всё устроить.
Расскажите, что должно измениться в бизнесе. Вместе определим первый полезный шаг.
- 01Уточним задачу и текущие ограничения
- 02Определим состав и следующий шаг
- 03Отделим необходимое от лишнего