Входной разбор
Изучаем архитектуру, доступы, зависимости и критические пути.
Исправления, новые функции и техническое сопровождение с понятным списком задач и проверкой выпуска.
Без истории изменений и резервирования небольшая правка может повредить рабочий сценарий. Сопровождение начинается с понимания проекта и порядка публикации.
Для владельцев действующих сайтов и сервисов, которым нужна управляемая дальнейшая разработка.
Изучаем архитектуру, доступы, зависимости и критические пути.
Разделяем аварии, значимые ошибки и плановое развитие.
Проверяем изменение, сохраняем резервную копию и способ отката.
Документируем конфигурацию, выполненное и оставшиеся ограничения.
Определим полезный результат и зависимости. Отделим обязательную работу от следующего этапа.
Как формируется стоимостьРежим работы, сроки реакции и доступность аварийной поддержки фиксируются отдельно. Круглосуточный SLA не подразумевается.
Разбираемся в процессе, ограничениях и результате, который нужен клиенту.
Фиксируем состав, макеты и критерии, по которым проверим готовность.
Связываем интерфейс, данные и интеграции. Проверяем основной путь и ошибки.
Подготавливаем резервирование, проверяем рабочий сайт и документируем изменения.
Пересобираем структуру, содержание и интерфейс существующего сайта. Сначала разбираемся, где возникает проблема, затем проверяем новое решение.
Семантика, структура и полезное содержание, связанные с коммерческим предложением. Без обещания позиций за счёт количества текстов.
Клиентские кабинеты, внутренние инструменты и порталы, когда стандартный продукт не покрывает важный сценарий.
Возможность и объём определяем после проверки исходников, прав и технического состояния.
Формат сопровождения зависит от задач и условий. Он не навязывается при первом обращении.
Расскажите, что должно измениться в бизнесе. Вместе определим первый полезный шаг.