Опишите результат понятными словами
Начните с предложения и клиентов: что продаёте, кто выбирает и что человек должен сделать на сайте. Фразы «современный и продающий» недостаточно. Лучше: посетитель выбирает услугу, видит похожий кейс и отправляет запрос с контекстом.
Приложите то, что уже существует
Старый сайт, презентация, каталог, образец данных и список интеграций помогут быстрее определить границы. Не отправляйте пароли и персональные данные в открытом сообщении. Доступы передаются отдельно через согласованный безопасный способ.
Зафиксируйте ограничения и ответственность
Нужны ли определённая платформа, размещение или срок? Кто готовит тексты и изображения, кто согласует дизайн и проверяет результат? Неизвестные ответы допустимы — их следует вынести в вопросы, а не заменять догадками.
Определите признаки готовности
Например: отправка формы создаёт запись и уведомление; каталог открывается на телефоне; старые URL обработаны; есть инструкция резервирования. Такие условия помогают принять результат и не спорить о том, что означало слово «готово».
Полезно для следующего шага
Опишите результат, который нужен бизнесу, и ограничения текущего процесса. Это поможет оценить необходимый объём.
Описать задачу