Попросите объяснить решения в кейсе

Полезно понять задачу, ограничения, роль исполнителя и причины выбранного подхода. Красивые экраны сами по себе не подтверждают работу форм, интеграций или бизнес-эффект. Не все результаты можно публиковать, но границы должны быть ясны.

Согласуйте состав и приёмку

Попросите перечислить результат, исключения и обязанности сторон. Проверьте, кто готовит содержание, переносит данные и оплачивает лицензии. Изменения объёма нужно фиксировать, а не обсуждать постфактум.

Обсудите доступы и выпуск

Кто хранит репозиторий, как передаются секреты, где находится резервная копия и что произойдёт при неудачном релизе? Ответ на эти вопросы важен даже для небольшого сайта.

Посмотрите на первый рабочий контакт

Объясняет ли исполнитель следующий шаг, уточняет ли ограничения, отделяет ли предположения от фактов? Не требуется заранее знать каждую деталь, но требуется понятный способ выяснить неизвестное и проверить результат.

Полезно для следующего шага

Опишите результат, который нужен бизнесу, и ограничения текущего процесса. Это поможет оценить необходимый объём.

Описать задачу

Материалы для углубления

Nielsen Norman Group: эвристики интерфейса ↗